Bestilling og levering


  • Bestille bøker og digitale læremidler

    Når du skal bestille bøker eller digitale læremidler, må du logge inn i nettbutikken vår med Feide-brukeren din. Hvis du er logget inn som en bedrift, kan du få faktura tilsendt. Bedriften din får EHF-faktura dersom dette er registrert.

  • Digitale vurderingseksemplar og prøvelisens

    Vi ønsker å gi deg prøvelisens på vårt digitale læringsunivers Aschehoug Univers, hvor du får tilgang til digitale utgaver av alle grunnbøkene til alle fag og trinn. Disse finner du i området «Til læreren» under hvert enkelt læreverk og «Lærerens digitalbok». Dette er en digital utgave av den fysiske boken som du kan bla i.

    Prøvelisensen gir også tilgang til alle de digitale ressursene våre i alle fag og for alle trinn.

    Prøvelisens for Aschehoug Univers kan du bestille ved å klikke på følgende lenker:

    Aschehoug Univers Barneskole

    Aschehoug Univers Ungdomsskole

    Aschehoug Univers Videregående

    Når lisensen er aktivert, vil alle på skolen ha tilgang via Feide-innlogging.

  • Frakt og levering

    Varene sendes med Posten Norge / Bring. Fyll inn gateadresse for raskest mulig levering.

    Du kan velge mellom følgende leveringsmåter:

    Pakke i postkassen – kr 44
    Pakken leveres til postkassen din. Hvis det ikke er plass i postkassen, vil postbudet levere pakken som pose på dør.

    Pakke til nærmeste post i butikk/postkontor – pris beregnes ut ifra vekt
    Pakken sendes til post i butikk eller postkontor, og du vil motta e-post/SMS når pakken kan hentes. Ta med hentekode og legitimasjon ved henting av pakke.

    Bedriftspakke dør til dør – kr 200
    Dette er leveringsformen vi anbefaler til bedrifter som bestiller varer fra oss. Pakken leveres direkte til bedrift mot signatur.
    Gjelder kun for bedrifter.

    Alle bestillinger er sporbare og du vil motta e-post med sporingslenke.

  • Leveringstid

    Vi har leveringstid på 3–5 virkedager. Det kan likevel forekomme uforutsette hendelser som forsinker leveransen. Send oss en e-post hvis du mistenker at din bestilling er forsinket, eller har andre spørsmål.

  • Retur og reklamasjon

    Du har 14 dagers angrerett når varen er mottatt, og et angrerettsskjema følger pakken. Dersom du returnerer varen fordi du angrer på kjøpet eller har bestilt feil, må du betale returportoen. Bøker kan ikke være plastret eller stemplet.  Skjemaet kan også lastes ned her – angrerettsskjema.

    Varene sender du i retur til:

    Forlagssentralen ANS
    Snipetjernveien 12, Langhus
    Postadresse: PB 20, 1402 Ski.

    Merk pakken med «retur».

    Hvis varen du har mottatt var skadet eller du oppdager feil eller mangler, ta kontakt med oss på kontakt@Aunivers.no. Vi vil da behandle klagen din og eventuelt sørge for erstatning og kostnadsfri retur av varene.